Dua hal: otomasi untuk pekerjaan berulang — balas pesan, catat pesanan, susun laporan — dan AI agent yang menalar, menganalisis, dan mendampingi keputusan tim Anda. Keduanya jalan di dalam sistem yang sudah Anda pakai.
Setiap sistem dirancang untuk satu perusahaan, bukan produk template.
Kalau salah satunya familiar, otomasi biasanya lebih murah daripada menambah orang. Kalau belum, kami bilang begitu di discovery call.
Gejala di atas hampir selalu berujung ke salah satu fungsi ini. Pilih yang paling membebani.
Lead dijawab dalam hitungan detik, disaring pakai kriteria Anda, ditindaklanjuti sampai balas. Tercatat di CRM tanpa input manual.
Status pesanan, komplain, pertanyaan berulang — dijawab dengan gaya bahasa Anda. Yang sensitif dilempar ke tim.
Invoice, nota, dan PO dibaca lalu dicocokkan otomatis. Persetujuan tetap di tangan tim Anda.
Rekap harian disusun langsung dari sistem sumber. Tanya SOP atau isi kontrak, dijawab dengan tautan dokumennya.
Empat area itu pola, bukan menu. Kebutuhan di luar itu pun mulainya sama.
Lihat cara mulainyaLima tahap. Biaya baru keluar di tahap ketiga, setelah Anda lihat sistemnya jalan.
Kami telusuri proses yang macet, sistem yang terlibat, dan volumenya. Anda keluar tahu bagian mana yang realistis diotomasi.
Versi kasar, dijalankan dengan data Anda. Belum rapi — cukup untuk membuktikan alurnya bekerja sebelum ada biaya.
Lingkup, jadwal, dan biaya dikunci dalam satu perjanjian. 50% di sini, 50% setelah sistem berjalan di produksi.
Integrasi, aturan eskalasi, pengujian. Didampingi di trafik nyata dulu, lalu tim Anda dilatih.
Dipantau setiap hari. Laporan log bulanan: volume kerja, kasus eskalasi, pemakaian token. Error ditangani dalam langganan.
Pertanyaan lain, bawa saja ke discovery call.
Tergantung kompleksitasnya. Workflow statis dengan logika kondisi minor umumnya 1–2 minggu. Begitu ada komponen AI di dalamnya — terlebih agentic reasoning yang berat — bisa memakan 1–2 bulan. Semua angka ini estimasi yang kami sampaikan sebelum pembangunan dimulai, dengan asumsi prosesnya berjalan lancar sesuai lingkup kerja, tanpa interupsi atau tambahan scope di tengah jalan.
Dibagi dua: 50% saat perjanjian ditandatangani, 50% sisanya setelah sistem diserahkan dan berjalan di produksi. Maintenance berjalan bulanan setelahnya. Nilainya mengikuti lingkup kerja dan ditetapkan setelah prototipe.
Tidak. Sejauh mungkin kami menyesuaikan dengan tools yang Anda pakai sekarang. Kalau memang ada tool baru yang harus dipakai, panduan pemakaiannya diberikan saat serah terima.
Untuk workflow tanpa AI, output di luar aturan praktis tidak terjadi — jalurnya deterministik. Untuk sistem yang memakai AI, tidak ada yang bisa menjamin 100% benar; yang tim Agentiv lakukan adalah memperketat aturan dan batasan sistem semaksimal mungkin, serta menetapkan hal-hal yang wajib dieskalasi ke tim Anda alih-alih diputuskan sendiri.
Akses administratif ke sistem Anda hanya ada pada tim Agentiv. Tiap layanan memakai kredensial sendiri yang bisa dicabut terpisah kapan saja. Data Anda tidak dibagikan ke pihak ketiga dan tidak dipakai untuk melatih model AI.
Selama layanan tersebut memiliki API publik, bisa. Kalau benar-benar tidak ada, opsinya kami diskusikan bersama tim Anda — apakah jalurnya diganti atau sistemnya disesuaikan.
Penyesuaian kecil termasuk dalam langganan bulanan. Perubahan besar — peran baru atau sistem baru — dihitung sebagai lingkup kerja terpisah.
Pada AI SaaS lain, Anda yang menyesuaikan diri dengan produknya. Di Agentiv, kami yang menyesuaikan — sistemnya dibangun mengikuti proses Anda, lalu dipoles ulang selama dipakai.
Data perusahaan Anda dikembalikan, dan seluruh koneksi API ke tools yang Anda pakai kami putus agar akun Anda bersih. Kode dan prompt diserahkan kepada Anda, dengan catatan Agentiv tetap memegang salinannya dan dapat menggunakannya kembali untuk klien lain.
45 menit lewat WhatsApp, langsung dengan yang membangun sistemnya. Anda akan tahu proses itu layak diotomasi atau tidak.
Dibalas pada jam kerja, 09.00 — 18.00 WIB, Senin sampai Sabtu.